黄惜荣
饶平信荣织造有限公司董事长
广东省第10届人大代表
潮州市服装协会副会长
潮州市民营企业家商会副会长
曾获“全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”等荣誉称号
昔日被视为“夕阳产业”的传统潮绣在她的手中焕发了新的生命力，她不仅将一个十多个人的抽纱小作坊做成员工数千的现代化潮绣生产企业，而且还开拓性地将大机器生产和传统手工艺进行完美结合，将潮绣产品拓展到海外数十个国家和地区。在20余年的时间里，她也由昔日的普通“钩花”女工，成长为声名远播的女企业家黄惜荣女士。走近创荣织造董事长黄惜荣，你会惊叹她的自信和智慧。
采访黄惜荣，话题也是从大机器生产开始。“像我身上的这件衣服就是用机器绣出来的，虽然肉眼不易看出来，但是在产品介绍时会清晰明了。这样的产品不易变形走线。”她自豪地对《天下潮商》记者说。
创新改变的企业
潮州抽纱是从潮州刺绣衍生出来的一种工艺，至今已有100多年历史。一直以来，潮州抽纱以其品种繁多、规格各异、花稿图案变化无穷等特点而享誉海内外。黄惜荣认为潮汕的传统产业落后于山东、国外，而现代化设备又是比较先进的但要缺乏地方特色，于是决定用现代化设备来织造，结合于潮汕工艺的传统特色来引导潮流。同时，她也意识到，可以不断更新，但潮汕手工工艺特色是外地所不能替代的，两者相结合打造出来的产品即有潮汕传统又融合国际潮流元素，这才是自己的特色。但客观问题是，如大量使用现代化设备需大量的资本，饶平县有一百万人口，工业比较落后，在资本并不充裕的情况下，发挥人力资源优势是个不错的选择。加上企业以出口为主，了解外国客商很喜欢有中国的手工艺品，所以她下定决心走这样一条创新的路。
于是，从收购联都织造厂500多部织机入手，黄惜荣结合现代编织技术，着手对传统抽纱工艺进行技术改造。但是，由于抽纱工艺针法变化多端、图案复杂，要完成由手工向机织过渡难度相当大。她就率领攻关组从简单的花样图案入手，通过借鉴其他厂家经验，逐步引进先进技术，反复试验，取得成功后再稳步推进，不断创新花样品种，最终以新型编织技术代替了部分抽纱针艺。改造后，不仅产品质量提高、图案均匀统一，而且还大大节省了劳力，提高了生产效率。仅此一项，就可将每件产品的成本降低30%。
为把传统的抽纱工艺产品提高到一个新档次，赶上世界潮流，创荣结合现代先进工艺技术和国际流行款式、图案、色彩等，对传统产品进行推陈出新，走出一条传统工艺与现代技术相结合、中外特色融为一体的新路子。在创荣，根本就看不到一件纯手工或纯机织的产品，要么是一半手工、一半机织，要么是一半抽纱、一半羊毛珠片，使别人想模仿也难以做到。到目前，创荣创新的花色品种就有500多个，产品全部出口畅销中东、东欧、美国、法国、德国等国家和地区。
“我个人喜欢潮绣这种产品，也略懂一二，所以从个人的角度也觉得需要去培植这种产品。技术设备再怎么编排都是千篇一律，手工可以千变万化，技术设备再先进也无法替代手工。我希望达到每件衣服都各有特色，特别是女性，不喜欢千篇一律的衣服，这与男性是不一样的。做女性衣服，需要手工的千变万化，这样的产品才能赢得女性的喜欢。”她说，“同样的模式同样的产品，加上潮绣工艺点缀出来的产品就是有特色，特别是外国，他们的人工较贵，对我们的产品更是喜欢。潮绣产品离不开人工，只要有创新，都比纯设备做出来的产品有价值。” 正因为如此，无论到国内还是国外展销，创荣的摊位都是人气最旺的。
让客户“适应”政策波动
几年来中外纺织贸易谈判几起几落，企业在这个过程中也经历了不少风浪，聪明的黄惜荣每次都能带领企业顺利渡过难关，这里面自然有她的奥妙所在。
“我看有关部门推荐的《内参》，预计什么时候要调整税率，我们就做好准备。企业在中国，肯定要把握好中国的政策，让企业发展与国家政策保持一致”，她深有感触的说，作为一个企业家，一定要具备这样的素质，才能使企业稳步健康的发展。每当她知道有新的政策信息时，就立即召开内部高层会议，如2004年之前出口的退税是17%，2005年1月1日开始降了4点，变成13%。她立刻召开会议研讨下一步应该如何在国内打开市场，为企业长远发展，回避经营风险，作出决策。
黄惜荣表示，尽管随着退税的调整，利润减少了，但是只要公司能够生存，决不会亏待员工。国家政策是在不断调整变化，政策会怎么样，将来会发生什么，都应清析预计，本着互惠互利的原则，要事先跟客户说明白。
“出口我们做了二十几年，有许多老顾客不能放弃，我比别人先掌握到新信息，如开百万美金单子的大客户，要先跟他谈判，如我们现在的结汇是7元7，可到时收到外汇的时候是7元5，少了两个百分点，那么我们双方各要承当一半，这些都需要事先说明。”她说，“我必须要与上级主管部门交流，包括外国客户，政策调整初期的困难是暂时性的，只要维持经营，慢慢的双方就都会接受，共同来度过难关。”
破解人才之困
黄惜荣从最早做抽纱开始，89年成立盈盈工艺品有限公司，96年建立创荣品牌。从最初租一亩地，到90年盈盈工艺征地三亩地，再到2000年收购倒闭公司产房10亩多地，到2002年成立饶平信荣织造有限公司，并向政府征得30多亩地，每个重要环节都要她亲自把关，创业的每一步都印证了黄惜荣的汗水和艰辛。
让她印象最深的是，当年做抽纱的时候，由于还没有自己的工厂，当时别人一个客户只能来买两万美金，她一次却能出20几万人民币，工商部门误以为她做私货，多次在路上拦截，甚至派人搜家抓人。实在没有办法了她打电话托朋友找到县委书记，跟书记解释这些产品如何辛辛苦苦到汕头工艺美术服务部拿过来，自己又是如何跟客户谈，谈妥后客户下了订单开了怎样的发票等等，最后政府才明白原来她的产品是以旅游品的形式出口，全部纳了税，根本不是什么走私。
黄惜荣无不感慨的回忆，当时接到大单的时候，都是自己去闯街走巷，保证在货期内完成产品。虽然比较累，但她相信自己一定能成功。
办企业需要以人为本，打造好一个平台，才能吸引优秀的人才，但在真正找起人来谈何容易。用黄惜荣的话说饶平是“省尾国角”，所以吸引人才一直是个老大难。开始的时候，她只能利用公司在广州、深圳等城市设的办事处招揽人才，通过工作一段时间了公司的实力就安心在饶平工作啦。
“所以，我走这样的一条路，深圳方面主要负责推广和设计，那里有一个推广品牌的好氛围，而且人才也多容易找。饶平方面负职生产、制造，这样可以控制生产的质量和成本。创荣从无牌、贴牌、创牌，到广东省名牌，这四个阶段不是那么容易的，是自己一步一步摸索过来的。”
不甘贴牌涉足高档女装
1999年，接到国外一些要求贴牌的产品，每件产品对方所付的加工费是13多美元，但产品印刷的销售价格是130多美元，对方的利润空间居然达到十倍！看在眼里，明在心里，黄惜荣觉得如果企业不创品牌，以后就像当奴隶一样永远替别人打工。于是她召开高层会议，要打造自己的品牌。1996年“创荣” 注册成立，黄惜荣开始了女装的谋划。
实际上，做国外市场和做国内市场完全是两回事。国人喜欢的衣料和颜色，与外国人喜欢的不大一样。国人喜欢柔质的面料，且穿法也不相同。外国人的衣服分季度，春夏秋冬各不一样，今年穿过的明年就不要了，国内的，同一件衣服可以穿几年，并且世界各地的气候不一样。所以黄惜荣想到每个国家要有一个大客户。
为了更好与国际接轨，让自己的产品进入更高档次，2002年，黄惜荣到各国去进行市场调查，观察年龄在29至50岁的女性使用的高档物品，收集资料，对新产品进行市场定位，然后到法国去注册企业，回头到深圳设办事处请设计师设计样品、款式。这样，一个背靠世界服装之都、深谙中国国情的高档女装品牌诞生了。黄惜荣透露，去年9月，产品已经进入广州广百百货，北京市场的产品演示说明会也已经举行，今后进入的都是一类商场。让她欣喜地是，现在国外已经有很多客户看好这个品牌，表示要跟信荣合作。
